Teknik Destek ve Danışmanlık
"İşletmenizin Teknik Altyapısını Güvence Altına Alın"
Sağlam altyapı, kesintisiz operasyon
Teknik donanım ve kurulum hizmetlerimizle; kurumsal bilgisayar desteği, sunucu kurulumu, firewall ve ağ güvenliği gibi alanlarda kapsamlı çözümler sunuyoruz. İşletmenizin teknik altyapısını güvence altına alırız.
Mikro ve diğer iş yazılımlarınızın sorunsuz koşması, doğru kurulmuş ve doğru yönetilen bir altyapıya bağlıdır. Donanım seçiminden ağ tasarımına, yedekleme politikalarından güvenlik duvarı yapılandırmasına kadar tüm katmanları tek elden yönetiriz.
Uzaktan bağlantı ve telefonla anında destek veriyor, bakım anlaşmalarıyla düzenli kontrollerle sorunları oluşmadan önlüyoruz.
Size en yakın kanaldan ulaşın
0850 335 00 30 hattından mesai saatlerinde anında canlı destek.
Güvenli uzak masaüstü bağlantısıyla dakikalar içinde müdahale.
Donanım ve altyapı işlerinde planlı yerinde servis hizmeti.
Altyapı hizmetlerimiz
Sunucu Kurulumu
Fiziksel ve sanal sunucu kurulumu, yapılandırması ve performans yönetimini uzman ekibimiz üstlenir.
Firewall ve Ağ Güvenliği
Güvenlik duvarı, ağ segmentasyonu ve erişim politikalarıyla işletmenizi siber tehditlere karşı koruruz.
Kurumsal Bilgisayar Desteği
Kullanıcı bilgisayarlarının kurulumu, bakımı ve sorun çözümüyle ekibinizin kesintisiz çalışmasını sağlarız.
Yedekleme
Verilerinizi düzenli olarak yedekleyerek olası veri kayıplarına karşı tam koruma sağlarız.
Hızlı Müdahale
Uzaktan bağlantı ve telefonla anında destek; sorunlara hızlı çözümler üretiriz.
Bakım Anlaşmaları
Periyodik bakım ve öncelikli destek hattıyla altyapınızı sürekli sağlıklı tutarız.
Destek sürecimiz
Talep
Telefon veya formdan talebinizi iletin; kayda alınır.
Teşhis
Uzak bağlantıyla sorun dakikalar içinde teşhis edilir.
Çözüm
Müdahale yapılır; gerekirse yerinde servis planlanır.
Önleme
Kök neden raporlanır; tekrarını önleyecek adımlar atılır.
Merak edilenler
Destek hizmetine nasıl ulaşırım?
0850 335 00 30 numaralı hattımızdan ya da destek talep formundan bize ulaşabilirsiniz. Uzaktan bağlantıyla çoğu soruna dakikalar içinde müdahale ederiz.
Bakım anlaşması neleri kapsar?
Periyodik kontroller, güncellemeler, öncelikli destek hattı ve önleyici bakım hizmetleri bakım anlaşması kapsamındadır. İşletmenizin ihtiyacına göre özelleştirilebilir.
Sadece Mikro kullanıcılarına mı hizmet veriyorsunuz?
Hayır. Teknik donanım ve altyapı hizmetlerimiz tüm işletmelere açıktır; Mikro kullanıcılarına ise yazılım ve altyapıyı tek elden yönetme avantajı sunarız.
Keşfetmeye devam edin
Teknik Destek ve Danışmanlık için teklif alın
İhtiyacınızı kısaca anlatın; uzman ekibimiz aynı gün içinde size özel teklif ve yol haritasıyla dönsün.